Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт климатических систем «LESSAR», расположенный на доменном имени www.lessar.kz, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

• 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
  • 1.1.1. «Администрация сайта климатических систем LESSAR (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Товарищества с ограниченной ответственностью «General Climat (Дженерал Климат)» (БИН 220440025202; Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Жетысуский район, улица Грибоедова, дом 70, индекс 050016), которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • 1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • 1.1.5. «Пользователь сайта климатических систем «LESSAR» (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт климатических систем LESSAR.
  • 1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
  • 1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 2.1. Использование Пользователем сайта климатических систем LESSAR означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
• 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта климатических систем LESSAR.
• 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту климатических систем LESSAR. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте климатических систем LESSAR.
• 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта климатических систем LESSAR.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

• 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта климатических систем LESSAR по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте климатических систем LESSAR или при подаче запроса через форму «Обратной связи».
• 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи на Сайте климатических систем LESSAR в разделах «Контакты» (https://lessar.kz/contacts/), Стать партнером (https://lessar.kz/partner/), Заявка на расчет вентиляции (https://lessar.kz/ventilation/), Гарантийное обращение (https://lessar.kz/support/diagnostic/) и включают в себя следующую информацию:
  • 3.2.1. имя Пользователя;
  • 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
  • 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
  • 3.2.4. адрес постоянного и/или временного проживания.
• 3.3. Администрация сайта защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
  • — IP адрес;
  • — информация из cookies;
  • — информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • — время доступа;
  • — адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • — реферер (адрес предыдущей страницы).
  • 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта климатических систем LESSAR, требующим авторизации.
  • 3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для предоставления корректной информации по торговым компаниям в регионе.
• 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

• 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта климатических систем LESSAR может использовать в целях:
  • 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте климатических систем LESSAR.
  • 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта климатических систем LESSAR.
  • 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта климатических систем LESSAR, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • 4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта климатических систем LESSAR о состоянии Заказа.
  • 4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта климатических систем LESSAR.
  • 4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта климатических систем LESSAR или от имени партнеров.
  • 4.1.9. Осуществления рекламной деятельности.
  • 4.1.10. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта климатических систем LESSAR с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

• 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
• 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте климатических систем LESSAR.
• 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
• 5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
• 5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• 6.1. Пользователь обязан:
  • 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом климатических систем LESSAR.
  • 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• 6.2. Администрация сайта обязана:
  • 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
  • 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
  • 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
• 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  • 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  • 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
  • 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта климатических систем LESSAR и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
• 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• 9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте климатических систем LESSAR, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через раздел «Контакты», расположенный по адресу https://lessar.kz/contacts/
• 9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://lessar.kz/include/confedentiality.php

Обновлено «31» января 2023 г.